【小(xiǎo)編推薦】暢談Apple Wat↕♦λβch設計(jì):令人(rén)失望的(de)UX體(tǐ)↕≤驗

2015-09-01   |&nbs¥✔♠p;  發布者:梁國(gu→σ"ó)芳   | &n★€bsp; 查看(kàn):3320次

IT新聞
 盡管在發布前就(jiù)炒作(zuò)了(le)好(hǎλε​o)幾年(nián),Apple Watch的(de)銷量還(hái)是(s₽→hì)一(yī)路(lù)下(xià)滑

在Apple Watch發布前沒多(duō)久,蘋果就(jiù)宣布這(zhè)一(yī)次不(bù)會(huì)"✔✔打破以往的(de)銷售記錄,這(zhè)可(kě)不(bù)是(shì)什(shén)麽好(hǎo)兆  ↔頭。現(xiàn)在從(cóng)第三方分(f☆↑γēn)析公司Slice Intelligence的(de)一(yī)份∞ ≥新報(bào)告來(lái)看(kàn),發布之日(rì)至今,γ®Apple Watch的(de)銷售額下(xià)滑了(le)90%。這(zhè)可(kě)是(shì)個(≤∑ "gè)很(hěn)大(dà)的(de)數(™¶<÷shù)字,因為(wèi)這(zhè)代表著(zhe)口碑∏  問(wèn)題——早σ∏β期的(de)購(gòu)買者沒有(yǒu)成為(wè♣φ₹i)自(zì)發的(de)水(shuǐ)軍。此外¶$δ(wài),這(zhè)份報(bào)告還(hái)顯示♠←α了(le)一(yī)個(gè)問(wèn)題,在可(kě)穿戴設§¥§備這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng)裡(lδ ©ǐ),Fitbit比蘋果更賣座。蘋果可(kě)能(néng)已經擊敗了(le)像Pebble這(zhè)樣生(shēng)産智能(néng)手≥←≤表的(de)公司,但(dàn)并沒有(yǒu)瓦解那(nà)些(xiē)→₹↔✔生(shēng)産可(kě)穿戴設備的(deφ​<π)較大(dà)公司的(de)市(shì)場(chǎng)。

試想一(yī)下(xià),在iPad發布幾個(gè)月(yuè)之後,我們發→↔±現(xiàn)它還(hái)是(shì)沒賣過一(yī)些 δ✔(xiē)款式的(de)Windows平闆電(diàn)腦(nǎo)。ε  ¶幾百萬隻的(de)銷量聽(tīng)起來(lái)不(bù)錯(cφ§uò),但(dàn)比起我們期待蘋果所帶來(lái)的(de)那(π&nà)種轟動效果差得(de)太多(duō)≠&≤。僅僅幾個(gè)月(yuè)之後銷售額就(jiù)急劇(jù)下(¶‍♣xià)滑了(le)?這(zhè)可(kě)不(bù)是(shì)什(shén₹♣®™)麽好(hǎo)兆頭。

Apple Watch沒能(néng)成為<φ↑★(wèi)可(kě)穿戴設備市(shì)場(chǎng)的(deπ§>•)當下(xià)流行(xíng)。對(duì)蘋果來(lái)說(σ↕←∏shuō),這(zhè)就(jiù)是(shì)失敗。

Apple Watch還(hái)會(huì)東(dōng)山(shān)再起α&₹,像iPad那(nà)樣兩年(nián)賣個(gè)1億台,還σ​$(hái)是(shì)像iPhone那(nà)樣三年(nián)賣個(®β"←gè)1億部?還(hái)有(yǒu)時(shí)間(ji¶×∑φān)——不(bù)←×♦→過沒有(yǒu)這(zhè)樣的(de)趨勢。(公平來(lái)講,這(zhè ε)份預測是(shì)基于Slice公司收到(dào)的§↑(de)電(diàn)郵數(shù)據,而不(bù)↓ •'是(shì)基于蘋果自(zì)身(shēn)的(de)<₩♠數(shù)據)即使大(dà)方地(dì)四舍五入一(yī₹¥★)下(xià),Apple Watch還(hái)是(s₹§hì)沒能(néng)成為(wèi)可(kě)穿戴市₩♠(shì)場(chǎng)的(de)寵兒(ér)。對(duì)蘋Ω©"&果來(lái)說(shuō),這(zhè)就(jiù)∑±​λ是(shì)失敗。

到(dào)底是(shì)怎麽一(yī)回事(shì)呢(ne)?對(duì≈÷)于那(nà)些(xiē)崇拜甚至隻是(shì)欽佩蘋果設計 ≤≤<(jì)師(shī)的(de)人(rén)來(lái)說(sh€€ λuō),答(dá)案可(kě)能(néng)聽(tīng)起來(lái)近(j€‍ìn)似異端邪說(shuō):如(rú)果蛻去(qù)所有(yǒu)¥ ‌精雕細琢的(de)金(jīn)屬外(wài)殼,蛻去(qù)<♦鎂光(guāng)燈下(xià)的(de)精緻外(wài)觀,Apple ®∑Watch并不(bù)是(shì)真正經過精心設計(jì)的(de)呢✔✘↕(ne)?

到(dào)目前為(wèi)止,Apple Watc±©h似乎不(bù)怎麽有(yǒu)用(yòng),也(yě)沒有(yǒu)‍γ那(nà)麽時(shí)尚。

它其實沒那(nà)麽好(hǎo)用(yòng∏®)

早期的(de)評論滿是(shì)試探性質的(de)批評,還(‍☆‍hái)有(yǒu)針對(duì)為(wèi)↔•什(shén)麽要(yào)最先擁有(yǒu)Apple WΩ÷​atch的(de)複雜(zá)解釋。《紐約時(shí)報(bà£✘‌≤o)》:需要(yào)浪費(fèi)三天,困惑而沮∞≥喪地(dì)學習(xí)使用(yòng)它。其他(tā)人(rén)指出:(它)技(jì)術(shù)性能(néng)差,缺少(shǎo)有(y✘πǒu)意義的(de)應用(yòng)。很(hěn)多(duō)評論中都(dōu>¥)包含這(zhè)樣的(de)警告:&ldquo←≤λ↑;它誰都(dōu)不(bù)适合……”TechCrσ<•✔unch發布了(le)一(yī)條很(hěn)有(yǒu)影(yǐng‌←)響力的(de)評論,指出Apple Watch的(de)一(yī)種使用(§γ₩yòng)方式,也(yě)成為(wèi)了(le)它的(de)号召力:掃一(yī)眼屏幕,節省時(shí)間(jiā‍β€n)——就(jiù)好(hǎo)像所有(yǒu  )的(de)青少(shǎo)年(nián)和(hé)老(lǎo‌εγ)奶奶都(dōu)喜歡花(huā)上(shàng)50₹©0美(měi)元隻為(wèi)了(le)每天節省幾秒(miǎo♦→)的(de)時(shí)間(jiān)。(此外(wài)≥&更多(duō)情況下(xià),人(rén)們收到(dào← )的(de)是(shì)一(yī)條手表提示,讓佩戴者查看(​£∑kàn)手機(jī)。)

蘋果并不(bù)是(shì)不(bù)時(shí)尚,不(bù)過時§•(shí)尚轉變的(de)節奏可(kě)比iPhone兩年(♠$₹♥nián)的(de)更新周期要(yào)短(duǎn)得(d≥₹δ↑e)多(duō)。

在發布前,大(dà)部分(fēn)開(kāi)發←★人(rén)員(yuán)抱怨蘋果把Apple Watch的(de)功能¥&(néng)限制(zhì)得(de)太死,難以創造豐富、有(yǒu)意思的(deΩ>)體(tǐ)驗。大(dà)概是(shì)為(wèi)了(©$le)保護Watch有(yǒu)限的(de)電(₹∑ ↔diàn)池壽命,應用(yòng)都(dōu∞≈∏γ)在iPhone上(shàng)運行(xíng)✔α<,還(hái)禁止了(le)傳感器(qì)和(h₹∑&σé)觸覺反饋技(jì)術(shù)。另外(wài)很(hěn)多(duō ☆​)圖形元素必須下(xià)載到(dào)Watch上(shà®α±'ng),而不(bù)是(shì)源生(shēng)自(zì)÷↔♣☆帶。蘋果已經發布了(le)一(yī)個(gè)新的(de)SDK來(lái)放(fàng)寬其中的(de)一(yī)些(xiē)δ​₹∑限制(zhì),用(yòng)戶體(tǐ)驗肯< 定有(yǒu)所提升,不(bù)過目前限制(zγ ™∞hì)還(hái)沒完全解決掉。

從(cóng)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)角度來(lái)看(kàn✔ →₹),目前尚不(bù)清楚蘋果是(shì)否找到(dào)了(le)人(ré§★n)們如(rú)何與Watch互動。考慮到(d¥​ào)Watch有(yǒu)四種通(tōng)知(zhī)類型:“glance”(&©‍一(yī)瞥),short look(短(duǎn)時(shí)通(tō'£☆ng)知(zhī))、long look(長(cháng)時(shí)通(tβ€¥ōng)知(zhī))以及隻在數(shù)字表盤內(nèi)彈↔♣ ✘出的(de)那(nà)種通(tōng)知(zhī±Ω)。有(yǒu)時(shí)候會(huì)有(yǒu)你(nǐ)需要(yào)↔♦的(de)信息。有(yǒu)時(shí)通(tōng)知(zhī)隻是(sh☆§™∏ì)提醒用(yòng)戶打開(kāi)iPhone上(shàng)的(÷γde)應用(yòng)。蘋果是(shì)否找到πΩ↕(dào)了(le)合适的(de)方式來(lái)使用(y∏σ∞òng)自(zì)己發明(míng)的(de)工(gōng)具,↕‌我們不(bù)得(de)而知(zhī)。盡管有(yǒu)三種不(bù)同的♠₩∏ (de)觸摸界面——基本觸摸α©×、Force Touch和(hé)Digital£←γ∞ Crown,Watch仍舊(jiù)十分(fēn)依賴☆επ蘋果的(de)語音(yīn)識别功能(né$♥÷ng)Siri,對(duì)聽(tīng)覺有(yǒu®¥∑)很(hěn)大(dà)壓力。

不(bù)夠時(shí)尚

你(nǐ)的(de)Apple Watch去(qù↓₩≥)哪了(le),Drake?


你(nǐ)的(de)呢(ne),Karl Lagerfe↕α₩ld?藏在袖子(zǐ)裡(lǐ)了(le)嗎(ma)?

盡管Beyoncé還(hái)在Instagram上(shàng)偶爾戴一(yī)下(xià)她(tā)的(de ✔)金(jīn)表帶蘋果(誠實點來(lái)講,肯定是(shì)蘋果偷偷贊助的(de←∏),我們過個(gè)40年(nián)拿(δ♠§ná)到(dào)回憶錄時(shí)就(jiù)能(néng)✔ £'看(kàn)到(dào))。

從(cóng)兩方面來(lái)看(kàn★ ),名人(rén)興趣衰退可(kě)能(néng)标志(zh™₩ì)著(zhe)新酷元素的(de)冷(lěng)卻。這(zhè)不(bù)是≈×₩¥(shì)Watch的(de)錯(cuò),α 而是(shì)因為(wèi)蘋果也(yě)無π"法抵擋時(shí)尚的(de)風(fēng)向轉動,÷≠≠'時(shí)尚轉變的(de)節奏可(kě)比iPhone的(de)更新節奏要( ®♣yào)快(kuài)得(de)多(duō)了(le)。也(yě)許Apple Watch有(yǒu)一(yī)陣子(zǐ‍↓ ₹)光(guāng)鮮奪目,不(bù)過現(xiàn)在就(jiù)算(suà↓ n)不(bù)差,至少(shǎo)也(yě)≥λ是(shì)普通(tōng)貨了(le)。

我們先忽略掉單純從(cóng)一(yī)張精心策劃的(de)圖♦​片裡(lǐ)預測Beyoncé的(de)日(rì)常科(k<σ♦ē)技(jì)與時(shí)尚選擇有(yǒu)多(duō)難。她(tā↔>)不(bù)會(huì)每天戴同一(yī)塊表;她(tā↕₩≈)為(wèi)了(le)追逐時(shí)尚每天都(dōu)會(h ✔>uì)更換扮相(xiàng)。什(shé¥←₩™n)麽時(shí)候戴它?

平日(rì)穿戴的(de)一(yī)塊漂亮(l↕∏₹¥iàng)手表,與結婚戒指和(hé)黑(hēi§₽♣>)皮鞋搭起來(lái)最合适,低(dī)調不(bù βΩλ)搶眼。你(nǐ)可(kě)能(néng)會(hβσ♠uì)經常佩戴,但(dàn)不(bù)會(huì)一(yα§ī)直戴。

但(dàn)Apple Watch不(bù)隻是(shì)一ε→α(yī)件(jiàn)珠寶。不(bù)天天戴勞力©♥÷士也(yě)不(bù)是(shì)什(s≠≥hén)麽大(dà)問(wèn)題。不(bù)天天戴A₽ pple Watch,又(yòu)怎麽進行(xíng)購(gòuπ&)買支付、證明(míng)身(shēn)份還(hái)有(¶←'€yǒu)查看(kàn)郵件(jiàn)這€↕(zhè)些(xiē)事(shì)情呢(ne)?$↓對(duì)Apple Watch來(lái)說(shuō),想€'要(yào)取代手機(jī)的(de)功用(yònδ₩g),甚至部分(fēn)取代,就(jiù)必須得(de)一(yī)直> 佩戴。而看(kàn)起來(lái)—&mdas♦>©♦h;至少(shǎo)根據我對(duì)名人(r♦♣÷én)Instagram的(de)科(kē‍©)學分(fēn)析,(And we're talking abou£Ωt gifted $17,000+ versionα≥ here, which at least≤Ωβ​ brings the cachet of♦∑ excess. 入門(mén)級模型可(kě)能(néng)更加無害,但 ‍‌∏(dàn)仍是(shì)智能(néng)手表,智λ↔能(néng)手表仍是(shì)你(nǐ)腕上(shàng)的(d ♠&&e)Segways。

蘋果考慮的(de)仍是(shì)ID而不(bù)是$ε♥(shì)UX

所有(yǒu)這(zhè)些(xiē)都(dōu•∏§÷)指向Apple Watch的(de)根本缺陷:這✘÷≥ (zhè)是(shì)一(yī)件(jiàn)短(duǎ₽σλ↓n)視(shì)的(de)工(gōng)業(yè<φ )設計(jì)傑作(zuò),曲面玻璃之下(xià)的(de)微φα (wēi)芯片用(yòng)Velcro牢固而優雅地(dì)鎖住。太過↕λ☆©注重外(wài)觀導緻忽略了(le)軟件®&"(jiàn)體(tǐ)驗。而諷刺地(dì)是(shì),能(nγπ₩éng)夠抵消令人(rén)失望的(de)UX體(tǐ)驗,還(há←§↓×i)有(yǒu)日(rì)日(rì)戴著(zhe)同樣手表枯燥≥≥γ性的(de),正是(shì)軟件(jiàn)體(tǐ)∞&‌驗。

Apple Watch的(de)網頁上(s•λhàng)有(yǒu)一(yī)大(dà)堆各式各樣的(de)外(w$σài)觀,但(dàn)最終你(nǐ)買到λ←↓★(dào)的(de)Apple Watch隻有(yφ☆ǒu)一(yī)種樣子(zǐ),軟件(jiàn)幾乎沒有(yǒu)什(sh∑∞én)麽樣式的(de)改變。

蘋果尚未對(duì)第三方開(kāi)發者開​₹(kāi)放(fàng)電(diàn)子(zǐ)表盤,γ∑&即便開(kāi)放(fàng),表盤本身(shēn)也(yě)很(hě÷→↑←n)難避免看(kàn)起來(lái)死氣沉沉,像随時(shí)會(huì)耗盡‍$↑電(diàn)池而亡。

雖然執行(xíng)得(de)很(hěn)好(hǎo),卻本身(shē✘↑n)設計(jì)卻不(bù)怎麽樣,這(zhè)正是(sσ→™hì)Apple Watch走向衰亡的(d≈εe)原因。實用(yòng)方面:難以使用≠♣♠ (yòng),而且不(bù)解決有(yǒu)意義的λσ(de)問(wèn)題。時(shí)尚方面:缺乏亘久的(de)內(nèi↔₩ )在核心,也(yě)跟不(bù)上(shàng)快(kuài)時(shí)尚的♣ ☆(de)節奏。

我不(bù)确定Apple Watch想要(yào)£γ☆‌崛起,是(shì)否得(de)解決所有(yǒu)這(zhè)些(xiē)問(✔β↓♣wèn)題,不(bù)過至少(shǎo)也(yě)得(de)解決其中一(φ÷±yī)個(gè)。在此之前,Apple Watch還¥←(hái)是(shì)“不(' bù)适合任何人(rén)”。很(hěn)明(míng)顯∏↑→©,沒能(néng)像大(dà)家(jiā)預期的(de)那(nà)樣好(hǎ¶απo)。